1. Quem somos
O Hub Embaixadores é uma plataforma operada pela WAVE M LTDA que ajuda marcas a gerir programas de afiliados e embaixadores: links e cupons de divulgação, vendas, comissões, pagamentos e conteúdo.
2. Dados que tratamos
Dados de cadastro (nome, e-mail, telefone, documento, @ das redes sociais e chave Pix para pagamento), dados das vendas atribuídas a cada participante recebidos da loja da marca, e registros técnicos de acesso (como cliques em links de divulgação, com IP armazenado de forma irreversível).
3. Dados do Instagram
Quando uma marca conecta a conta profissional do Instagram dela ao Hub Embaixadores, recebemos, com a autorização da marca, as publicações em que essa conta é mencionada: stories que marcam o @ da marca, posts e reels em que ela foi marcada e legendas que a citam. De cada menção guardamos a imagem ou vídeo, a legenda, o link, a data e o nome de usuário e nome público de quem publicou.
Esses dados são usados exclusivamente para mostrar à própria marca quem está divulgando seus produtos (galeria, contagens e rankings) e para relacionar cada menção à pessoa cadastrada com aquele @. Não vendemos esses dados, não os usamos para publicidade e não os compartilhamos com outras marcas. Afiliados e afiliadas não precisam conectar a própria conta.
O acesso pode ser revogado a qualquer momento pela marca em Configurações > Instagram ou nas configurações do próprio Instagram. Pedidos de exclusão feitos pela Meta apagam a conexão e todas as menções coletadas por ela.
4. Compartilhamento
Os dados de cada programa ficam visíveis apenas para a equipe da marca responsável e, no que diz respeito a ela, para a própria pessoa participante. Usamos provedores de infraestrutura (hospedagem, banco de dados, envio de e-mail e pagamentos) que tratam os dados apenas para operar a plataforma.
5. Retenção e segurança
Mantemos os dados enquanto o programa da marca estiver ativo ou enquanto forem necessários para obrigações legais e fiscais. Credenciais de integrações e dados sensíveis são guardados criptografados e o acesso é restrito por perfil.
6. Seus direitos
Conforme a LGPD, você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados, ou revogar consentimentos, pelo e-mail aplicativos@wavemaceleradora.com.br.